Druk op de zorg

 BINNENLOPERS : Indien de balie gesloten is;  dan is de  huisarts bezig  met een spoedgeval .  Wat te doen?

 U kijkt altijd eerst op  www.thuisarts.nl  voor de alarmsignalen en adviezen.  Hierin wordt duidelijk beschreven wanneer u naar de huisarts moet en wat SPOED .

Voor levensbedreigende spoed belt u altijd 112 ( denk aan klachten als acute benauwdheid en pijn op de borst)

Conform adviezen thuisarts.nl ziet u wanneer u altijd op de spoedlijn van de huisarts moet bellen. Bel 010-4751234 bij  spoed

Bij minder dingende zaken kunt u gebruik maken van de :

– voicemaillijn van de praktijk met terugbelverzoek ( 1 werkdag) 

– patientenportaal gebruiken ( e-consult arts en herhaalreceptenlijn) 

 
Wellicht is het u niet ontgaan dat de zorgvraag toegenomen is bij de huisartsen.

.  Opgelopen personeelstekorten spelen hierbij ook een rol; denk aan tekort huisartsen/assistenten, maar ook sluitende huisartsenpraktijken . Al met al zorgt dit ervoor dat wij de bereikbaarheid conform de huidige maatschappij anders moeten inzetten . Met de komst van artificial intelligence zijn er al veel veranderingen . 

Veel patienten komen ‘even langs ‘om de huisarts of assistente die druk bezig is tussendoor iets te vragen. Helaas kunnen wij u niet tussendoor helpen en zult u echt contact met ons op moeten nemen middels de wegen die er zijn als telefonisch contact met de assistente /e-consult of terugbelverzoek huisarts/assistente.

Veel patienten hebben ‘klachten opgespaard’  om het de arts gemakkelijk te maken . Helaas kan dit niet in 10 minuten opgelost worden. U dient per klacht een aparte afspraak in te plannen.  Ons streven is om de meest dringende klachten als eerst te behandelen. 
Wij doen ons uiterste best om iedereen zo spoedig mogelijk en zo goed mogelijk  te helpen en vragen om uw begrip en respect naar het gehele team!

Het is heel vervelend als frustratie , die heel begrijpelijk is in de meeste gevallen, geprojecteerd wordt op de assistentes die hier met bloed , zweet en tranen iedereen maximaal mogelijk proberen te helpen. Helaas kunnen wij als praktijk de toegenomen zorgvraag , de opgelopen personeelstekorten in de zorg en hierbij samenhangende problemen overal niet oplossen. 

Augustus 2024